Termeni și Condiții

1. Obiectul contractului

Acești Termeni și Condiții guvernează utilizarea platformei Impuls Sport („Serviciul"), un sistem digital de gestionare a abonamentelor sălii de sport, inclusiv check-in prin cod QR, evidența ședințelor și istoricul plăților.

Prin crearea unui cont sau utilizarea Serviciului, confirmați că ați citit, ați înțeles și sunteți de acord cu acești Termeni.

2. Contul utilizatorului

Pentru a utiliza Serviciul, trebuie să creați un cont personal furnizând informații reale și complete: nume, e-mail, număr de telefon și parolă.

• Aveți cel puțin 16 ani sau dețineți acordul reprezentantului legal.
• Sunteți responsabil(ă) pentru păstrarea confidențialității parolei și a codului QR asociat contului.
• Nu puteți transfera, împrumuta sau vinde contul ori codul QR unei alte persoane.
• Ne rezervăm dreptul de a suspenda conturile implicate în fraudă, partajare neautorizată sau utilizare abuzivă.

3. Abonamente și ședințe

Abonamentele se activează după achitarea prețului la recepție sau prin metoda de plată acceptată. Numărul de ședințe și perioada de valabilitate sunt afișate la momentul achiziției.

• Ședințele neutilizate până la data expirării nu se reportează, cu excepția cazurilor de înghețare aprobate de administrație.
• Prețurile sunt afișate în MDL și pot fi modificate fără notificare prealabilă. Modificările nu afectează abonamentele active.
• Plățile efectuate nu sunt rambursabile, cu excepția cazurilor prevăzute de legislația în vigoare.

4. Înghețarea abonamentului

La cererea membrului și cu aprobarea administrației, abonamentul poate fi înghețat pentru o perioadă limitată (de regulă până la 30 de zile). Pe durata înghețării, codul QR este dezactivat, iar data de expirare se prelungește corespunzător.

5. Check-in și cod QR

Accesul în sală se efectuează prin scanarea codului QR personal la chioșcul de la intrare. Fiecare scanare consumă o ședință din abonamentul activ.

• Codul QR este strict personal și nu poate fi folosit de altă persoană.
• Utilizarea frauduloasă a codului QR duce la suspendarea imediată a contului, fără rambursare.
• În caz de pierdere a dispozitivului, membrul trebuie să anunțe administrația pentru regenerarea codului.

6. Program de recomandare („Vino cu un prieten")

Programul oferă o reducere de 50% atât membrului care recomandă, cât și prietenului invitat, la orice abonament. Promoția se aplică o singură dată pentru fiecare persoană invitată și nu se cumulează cu alte oferte.

7. Regulamentul sălii

În incinta sălii, membrii sunt obligați să respecte regulamentul intern afișat, normele de igienă și comportament civilizat. Nerespectarea poate duce la anularea abonamentului fără rambursare.

8. Limitarea răspunderii

Impuls Sport nu răspunde pentru accidentări survenite în timpul antrenamentelor realizate fără supraveghere sau cu nerespectarea indicațiilor personalului. Membrii se antrenează pe propria răspundere și confirmă că sunt apți fizic pentru activitate sportivă.

Serviciul digital este oferit „așa cum este". Nu garantăm funcționarea neîntreruptă sau absența erorilor, însă depunem eforturi rezonabile pentru întreținere și securitate.

9. Modificarea Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni în orice moment. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, cu o nouă dată de intrare în vigoare. Utilizarea continuă a Serviciului după modificare constituie acceptarea noilor Termeni.

10. Încetarea contului

Puteți solicita ștergerea contului în orice moment scriind la adresa de contact. Ne rezervăm dreptul de a închide conturi care încalcă acești Termeni.

11. Legea aplicabilă

Acești Termeni sunt guvernați de legislația Republicii Moldova. Orice litigiu se va soluționa pe cale amiabilă, iar în caz contrar va fi supus instanțelor competente din Chișinău.